dk.com.kz - Мир канцелярских товаровdk.com.kz - Мир канцелярских товаров

Оплата и возврат


Оплата:

 

Вы можете выбрать любой удобный для Вас вариант оплаты:

1) Безналичный расчет:

При безналичной оплате через банк, доставка товара или услуг осуществляется после зачисления денежных средств на банковский счет компании ТОО «Дастан», если иное не обусловлено договором.

2) Наличный расчет:

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру в момент получения заказа. Физическим лицам предоставляются товарный и кассовый чеки. Для юридических лиц предоставляется кассовый чек, товарная накладная и счет-фактура.

 

Возврат:

По вопросам замены или возврата товара обращайтесь к менеджерам нашего интернет магазина. Просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только при его приемке от курьера. Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара), после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу. Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Условия возврата и замены товара:

1) В случае возврата/замены товара надлежащего качества, на который не установлен гарантийный срок, товар должен соответствовать следующим требованиям:

  • - Есть подтверждение покупки (чек и/или счет-акт).
  • - Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, не повреждена упаковка.
  • - Товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату.
  • - С момента продажи прошло менее 14 календарных дней.

2) В случае если на товар установлен гарантийный срок, обращайтесь в сервисный центр, обслуживающий данный товар.

Просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только при его приемке от курьера.

Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара), после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.